佃煮の注文受付
案件内容
新聞広告、DMカタログなどによる注文・問合せの受付
実施件数
100件/月
繁忙期：10月～12月
300件/月
媒体種類
新聞／DMカタログ／FAXDM
受電対応時間
9時～20時
お客様の声
①元々受電専属社員は不在で事務所内で電話対応できる人員で対応しており、広告掲載などで受電件数がまとまると対応が困難なため、外部委託をすることで販促の可能性を広げることができた。
②時期やタイミングにより受電件数が一定でない場合、受電専属社員の雇用は難しく、必要な時期に必要な人員を手配できるメリットがある。
③限られた人員で販促活動を行っているため、外部委託により本来の業務時間を確保できている。
