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個人情報保護方針

【個人情報報保護理念】

    私たちは、コールセンター業務を営む個人情報取り扱い事業者として、お客様からお預かりした個人情報の適正な取り扱いならびに保護の徹底は、社会的責務であると考えます。さらに、個人情報の保護によりお客様にご安心いただくことは、当社の事業活動の重要な基本事項の一つであると考えておりますそのために当社では、「個人情報保護方針」を掲げ、その遂行のために最大限努力することをここに宣言いたします。

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【個人情報保護方針】

    ・当社において個人情報を取り扱う際は、テレマーケティング業務ならびに従業員の雇用、人事管理上に必要な範囲でのみ取得し、利用、提供を行います。また、本人から同意を得た範囲を超えて個人情報が目的外の利用、提供がされないよう管理します。


    ・当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。


    ・当社では、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩を予防するために合理的な安全対策および是正処置を行います。


    ・当社は、個人情報の管理責任者を選任し、個人情報保護マネジメントシステムの実施および運用に関する責任と権限を与え、適切な管理を行います。


    ・当社の個人情報保護マネジメントシステムは、教育、運用、監査、見直しなどを通じて、継続的に改善を行います。


    [当社の当社の個人情報の取扱いに関する開示等要請や苦情・相談等のお問い合わせ先]

    株式会社KMG
    個人情報保護管理担当 小川 みどり
    TEL:095-893-5500
    FAX:095-893-6362


    ・当社では、個人情報の開示、訂正、削除、利用および提供の拒否要求、その他苦情、ご相談など、個人情報に関するお問合せについての窓口を設置し、2日以内に対応致します。

    株式会社KMG 個人情報保護方針
    制定:2009年8月21日
    改定:2014年2月27日
    代表取締役 小川 みどり


【個人情報の利用目的】
    項目 利用目的
    テレマーケティング業務及びアメリカンホーム医療・損害保険株式会社の保険代理店業務でお預かりした個人情報 アウトバウンドテレマーケティングの荷電対象先からの業務に関するお問い合わせへの回答 インバウンドテレマーケティングの受託業務
    アメリカンホーム医療・損害保険株式会社の保険代理店業務へのお問い合わせへの回答。
    ※サービス品質向上の為、お客様との会話を録音させて頂く場合があります。
    社への採用選考を希望される方に関する個人情報 採用選考に関する手続き
    お問合せへの回答
    社員に関する個人情報
    人事管理の手続き
    給与管理の手続き
    雇用保険、社会保険の手続きのため
    お問合せへの回答


【第三者提供】

    当社は、本人同意がない限り、法令の規定または司法手続きに基づく要請による場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。


【情報提供の任意性】

    当社への個人情報の提供は任意となっています。ただし、情報に漏れやミスがある場合、正常なサービス等を提供できない場合があります。


【個人情報の開示等について】

    本人からの求めにより、当部署が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去に応じます。なお、開示対象個人情報は、本人から当社にご提供いただいた項目といたします。問い合わせは、「個人情報に関する問い合わせ先」までご連絡願います


【郵送先】

    住所 : 長崎県長崎市銅座町4-21M2ビル2F
    電話 : 095-893-5500
    宛先 : 個人情報保護管理者 小川 みどり